Un concept de pack circulaire pour Décathlon
01.Brief
Le e-commerce génère une production importante d’emballages à usage unique. Décathlon a souhaité explorer un concept de pack circulaire réutilisable jusqu’à 100 cycles, capable de s’intégrer dans ses flux logistiques sans créer de rupture opérationnelle. Le travail a consisté à analyser les interactions entre acteurs, flux logistiques et usages, puis à structurer une réponse intégrée capable de s’insérer dans ce système sans le perturber.
Aujourd’hui le e‑commerce représente environ 1.5 milliard de colis chaque année en France, générant ainsi 375000 tonnes de carton.
Sources : La poste.fr / journal Le Monde
01.S’insérer dans les flux existants
Les flux e-commerce sont fortement optimisés et impliquent de nombreux acteurs. Toute modification peut fragiliser la chaîne logistique. Le travail s’appuie sur l’analyse des interactions entre préparation, transport et retour. Le pack est conçu pour circuler sans modifier les opérations existantes.
02.Organiser un retour sans friction
Le retour du pack s’appuie sur des usages existants. Le client replie le pack au format postal et le dépose dans une boîte La Poste, sans frais. Une adresse permanente et un code unique sont intégrés au produit. Ils permettent d’assurer la traçabilité et d’éviter les pertes. Dès réception, le pack est réintégré dans les flux logistiques pour être réutilisé.
03.Ajuster par le test terrain
Des tests sont menés avec les équipes logistiques Decathlon et chez leur transporteur qui permettent de valider les conditions de manipulation, de transport et de retour.
Une contrainte majeure apparaît : concevoir un format suffisamment compact pour le retour postal, tout en restant robuste dans les flux logistiques. Les ajustements portent sur le pliage et le dimensionnement.
04.Concevoir un produit durable
La solution se décline en trois formats de packs textiles, adaptés aux différents types de produits.
Le produit est conçu à partir d’une toile résistante à l’abrasion et aux intempéries. Deux sangles de réglage et une boucle de fermeture assurent le maintien et servent de support à l’étiquette postale. Le système limite les points de fragilité et simplifie la manipulation.
Le design est ensuite ajusté par les équipes internes pour s’aligner avec les capacités industrielles et les savoir-faire existants.
Résultat
Impact positif
Réduction des emballages à usage unique
Circularité
Pack conçu pour des cycles de réutilisation
Simplicité
Retour et manipulation intégrés aux usages existants
Satisfaction
Solution testée avec les équipes opérationnelles
